A arte de contar histórias, essa é a definição mais simples e direta possível para o termo, apesar de um pouco superficial. O storytelling é uma técnica usada para transmissão de mensagens a um determinado público, seja por meio de canal impresso, audiovisual ou até mesmo presencialmente. Contar histórias tende a agregar pessoas, portanto, incentiva naturalmente o compartilhamento do conteúdo e, principalmente, estabelece conexão.
É bastante comum que, durante a narrativa, apareçam ilustrações e elementos que indiquem colaboração, inspiração, revelação e suspense, o que leva o receptor a dedicar atenção e energia ao consumo do conteúdo. Quando as mensagens são absorvidas, de fato, é mais provável que sejam memorizadas e até mesmo compartilhadas. Essa é uma das grandes apostas do storytelling.
O conteúdo transmitido com a técnica pode ser elaborado a partir de fatos reais ou de ficção. Na primeira opção, a referência é buscada em relatos, fatos passados, algo ligado a memória, seja do produtor do conteúdo, de outra pessoa ou de uma organização. No caso da ficção, a capacidade de criação do autor é o grande diferencial, já que precisa construir personagens, início, meio e fim, conflitos etc.
Na prática
Provavelmente, em algum momento da vida, você chegou a assistir TV, seja em casa, no trabalho, no restaurante ou na casa de um amigo. Se parar para refletir, vai encontrar nos comerciais exibidos no intervalo da programação inúmeros exemplos de storytelling. Sempre que uma marca cria um universo ao redor de um produto ou serviço, com uso de personagens, cenário, enredo e mensagem lúdica, está fazendo uso do storytelling. Está deixando a mensagem a ser transmitida mais leve, mais simples e fácil de ser absorvida pelo possível consumidor.
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