Conceitos: assessoria de comunicação

O que é assessoria de comunicação?É, basicamente, o serviço que conduz as atividades de comunicação para um determinado cliente, considerando sempre sua interface com os diversos públicos. A atividade engloba ações relacionadas a jornalismo, relações públicas, endomarketing, comunicação interna e publicidade e propaganda.

Com o trabalho das assessorias de comunicação cada dia mais presente nas organizações, o jornalista passou atuar de forma mais  estratégica nas empresas, passando a ser um gestor de comunicação. O que começou com a assessoria de imprensa, particularmente, levou à integração de profissionais com diferentes capacitações, por exemplo, relações públicas e propaganda e publicidade.

A atuação do profissional de comunicação corporativa atualmente é diversificada e exige conhecimento, ao menos básico, em todas as frentes, mesmo que não seja sua atividade principal. Adaptar-se é um dos grandes direcionamentos, além, claro, de compartilhamento de conhecimento, o que promove, naturalmente, capacitação e melhorias na equipe.

Algumas das funções da equipe da assessoria de comunicação são elaborar o plano de comunicação, engajar colaboradores e mantê-los informados, zelar pela reputação da empresa e trabalhar para fortalecer a marca da organização, desenvolver relação de confiança com veículos de imprensa, criar ferramentas para mensuração de resultados das ações desenvolvidas, preparar os porta-vozes para conceder entrevistas etc.

Na prática

Se você já presenciou ou já assistiu a uma entrevista coletiva, por exemplo, saiba que é uma das ações promovidas pela assessoria de comunicação da instituição, do artista, do aleta, enfim, de quem for o alvo das perguntas dos repórteres. Costuma receber comunicados em seu e-mail profissional da empresa ou recebe mensagens via WhatsApp e jornais em sua residência com informações da organização para a qual trabalha? É tudo feito pela assessoria de comunicação.

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