Quem trabalha em grandes empresas ou pertence a classes específicas de trabalho conhece muito bem as representações sindicais e, periodicamente, vivencia a negociação que estabelece, entre empresa e colaboradores, o acordo coletivo de trabalho. Mas qual a relação disso com comunicação corporativa? Toda.
Assessores de imprensa podem precisar atuar, por exemplo, em situações de manifestações e até mesmo de crises decorrentes da tensão gerada durante este intenso período, no entanto, a equipe de comunicação interna tem envolvimento direto com todo o processo e papel importantíssimo durante a negociação. É sobre isso que você vai aprender com o texto de hoje.
Todos na mesma página
Antes de mais nada, o trabalho começa com a missão de informar a todos os colaboradores sobre o andamento da negociação, propriamente dita. Apurar as informações referentes a reuniões, propostas, pautas discutidas etc. é parte do escopo do jornalista de empresa quando as propostas estão sendo discutidas.
Tudo o que há de bom
Valorizar atributos e benefícios oferecidos pela empresa aos colaboradores também faz parte do trabalho do profissional de comunicação interna. Longe de ter como intenção manipular qualquer decisão – justamente por isso tudo precisa ser feito com bastante clareza e ética -, mas é importante mostrar abertamente aos profissionais da organização todos os benefícios oferecidos.
Primeiramente, é importante para o colaborador conhecer tudo o que tem à sua disposição e, além disso, é interessante para a empresa que os benefícios sejam usados, afinal, recursos estão sendo investidos.
Mão na massa
Uma das formas de valorizar os benefícios oferecidos pela empresa é trabalhar, durante todo o ano, em pautas com assuntos relacionados a esses benefícios, para que sejam divulgados e valorizados os pontos positivos. Os grandes impactos aqui costumam ser gerados quando são produzidos materiais criativos e atrativos, mas, principalmente, que sejam úteis aos público interno. De nada adianta fazer publicidade interna, é preciso agregar valor.
Mensagens para os líderes
É fundamental que haja direcionamento claro e específico para a liderança durante o processo de negociação sindical. E é papel do jornalista de empresa promover reuniões e eventos para esse público, além de preparar documentos de FAQ e comunicados específicos, por exemplo, para auxiliar na capacitação dos gestores para trabalhar o tema com suas equipes.
A palavra do líder é essencial e é ele que estará disponível, no dia a dia, para esclarecer dúvidas e explicar cálculos complexos e termos de contrato. Aposte na liderança como canal de comunicação.
Você sente falta desse trabalho na empresa para a qual trabalha? Ou precisa estruturar melhor o trabalho, enquanto profissional de comunicação interna? Então entre em contato.
Gabriel Rocha
Jornalismo nas Empresas 