Para se tornar sustentável e permanecer viva e compe no mercado, em meio à concorrência, é preciso ter nome, ícone, sinal, slogan, símbolo, design etc. ou uma combinação desses elementos para que haja diferenciação de públicos consumidores.
A marca representa, no dia a dia, um resumo das características da organização apresentadas de forma visual. Para auxiliar a empresa apresentando as vantagens competitivas, a marca precisa ser original e nem um pouco clichê, simples e direta e ainda transmitir os principais conceitos e atributos atrelados à empresa. A marca deve ser criada e usada a partir de orientação estratégica, com isso, aumentam as chances de que ela caia nas graças do público consumidor e seja bem aceita no mercado.
Em uma época em que muito se fala sobre experiência do cliente e embaixadores das marcas, é ainda mais clara a ideia de que a marca precisa transmitir confiança para se sustentar. Apesar de haver claros exemplos no mercado de bens de consumo, a marca é importante para empresas dos mais diversos segmentos.
Na prática
É cada vez mais fácil reconhecer ou compreender o que é uma marca, ainda mais com a democratização do acesso a informação, proporcionada pela internet. As próprias páginas nas redes sociais, com seus variados elementos, fazem com que o usuário desses canais estejam sempre relembrando as marcas. Elas fazem parte do dia a dia, estão presentes em vários canais, em locais e momentos variados, etc. Qual sua marca preferida?
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