A pesquisa em Relações Públicas é uma pesquisa como todas as outras, o diferencial é que é voltado para o tema, tem objetivo de coletar dados e informações em geral de interesse das organizações para atuação no trabalho de RP. Os insumos obtidos são usados para elaborar diagnósticos, que podem embasar o planejamento, e para acompanhar e avaliar ações.
A pesquisa em RP deve, assim como todas as outras, levar em consideração os procedimentos científicos e o uso correto das ferramentas de coleta de dados, sempre de acordo com a natureza da pesquisa e com seu objetivo. Desta forma, será possível transformar as informações coletadas em conhecimentos aplicáveis para melhoria da comunicação organizacional.
Algumas das pesquisas principais na área de Relações Públicas são: Pesquisa de Clima Organizacional, Pesquisa Institucional, Pesquisa de Opinião Pública, Auditoria de Imagem, Auditoria de Comunicação Organizacional, Auditoria de Opinião etc. As pesquisas em RP podem ser de cunho qualitativo ou quantitativo.
Na prática
É fácil identificar pesquisas em relações públicas na rotina, pois muita gente já respondeu a questionamentos oficiais de empresas para coleta de opiniões do público sobre um determinado produto ou serviço. E isso geralmente acontece por meio de pesquisa. Além disso, profissionais de grandes empresas estão acostumamos, também, a participar de pesquisas de clima organizacional, importante instrumento para a tomada de decisão da alta gestão.
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