Pandemia do novo Coronavírus (Covid-19) tem exigido performance de porta-vozes e autoridades
Em momentos críticos e delicados como a pandemia do novo Coronavírus (Covid-19), é comum – e importante – que autoridades políticas e executivos de grandes organizações envolvidas convoquem entrevistas coletivas com a imprensa ou usem canais de comunicação para pronunciamentos oficiais.
O que é transmitido por esses representantes ou por seus porta-vozes é pensado estrategicamente, o discurso é cuidadosamente elaborado considerando os impactos, as possíveis interferências e repercussões diante de cada público que vai receber a mensagem. E é aí que entra o profissional de comunicação corporativa.
Pela primeira vez na história, a sociedade acompanha uma crise global em tempo real. Redes sociais e serviços de notícias – imprensa – estão produzindo uma avalanche de conteúdos que trazem, para todos, o benefício de se manterem informados. No entanto, as pessoas nem sempre estão, de fato, bem informadas, ou seja, de posse de informações corretas. E isso é crítico.
