Conceitos: diagnóstico

O que é diagnóstico?O diagnóstico nada mais é que o levantamento ou o compilado de informações que revelam o desempenho de uma determinada organização – ou até mesmo de um projeto. É extremamente importante para auxiliar a tomada de decisão e na comunicação corporativa não é diferente: com o diagnóstico em mãos, o gestor consegue enxergar com clareza pontos de melhoria, problemas a serem corrigidos e boas oportunidades de atuação.

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Intuição: uma certeza maior do que parece

Muito tem se falado sobre números, gráficos e indicadores usados para a tomada de decisão. Com a digitalização dos canais de comunicação, inclusive, é possível rastear, cada vez mais, o comportamento do consumidor de diversos serviços e produtos, incluindo a informação. Mas será que é interessante e eficaz se manter preso somente aos números? Como fica o aprendizado de toda uma vida, com a valiosa experiência adquirida no mercado?

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O planejamento por trás da notícia

É bastante comum para o jornalista de organizações receber, no dia a dia, sugestões de pauta de diversas equipes, de diferentes áreas, no entanto, muitas das vezes os colaboradores procuram os profissionais da notícia para articular a divulgação de ações, projetos, eventos ou conquistas depois do fato já consumado. Não há problemas, o jornalista vai apurar as informações, questionar se houve registros fotográficos ou audiovisuais e produzir a notícia, seja para qual canal for – importante avaliar sempre qual o melhor canal para trabalhar determinado conteúdo. O que acontece é que nestes casos o profissional de comunicação não acompanhou o andamento da atividade e, por isso, não pôde contribuir com as etapas, de forma geral. A grande sacada é o planejamento, a equipe de comunicação precisa estar ciente do que está sendo desenvolvido.

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