Conceitos: consultoria em comunicação

O que é consultoria em comunicação?De forma bem direta e resumida, trata-se de uma consultoria como outra qualquer, portanto, voltada totalmente para planejamento e execução de comunicação. Sim, como o próprio nome diz. A consultoria pode ser oferecida por profissionais da área, geralmente experientes e com boa vivência no mercado, por agências especializadas ou até mesmo por grandes empresas do segmento.

A consultoria em comunicação empresarial é um processo interativo em que um agente de transformação externo, ou seja, contratado, assume compromissos e responsabilidades de auxiliar os profissionais da organização em questão nas tomadas de decisão relacionadas a comunicação.

Os consultores precisam ter expertise e conhecimento técnico para intervir, usar suas habilidades para oferecer soluções a possíveis problemas ou questões. É comum que sejam contratados em situações delicadas ou complexas, muitas das vezes em cenários de crise, ou quando deseja-se buscar melhorias, rumo a uma comunicação efetiva e de excelência.

É um trabalho especializado, que se dá de forma intensa e pontual, no entanto, deixa marcas. Os resultados são, na maioria dos casos, colhidos durante longos períodos.

Na prática

Já ouviu falar que uma empresa está em crise? Ou já viu alguma organização ter sua imagem drasticamente afetada? Nesses casos costuma-se contratar uma consultoria em comunicação para trabalhar atributos, benefícios e posicionamentos da empresa com objetivos de valorizá-la, de retomar sua imagem perante seus stakeholders, entre diversos outros.

Mas consultorias são contratas também em momentos positivos, quando não há crises instauradas. Muitas das vezes, contrata-se consultoria em comunicação para grandes projetos, por exemplo.

São inúmeras as possibilidades, se quiser saber mais sobre esse tipo de trabalho ou precisa de uma consultoria, entre em contato.

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